S'appuyer sur la qualité et le contrôle

2/9/2009

 

Les données d'entrées peuvent aussi venir par d'autre biais que la production. Le service qualité, par le biais des RNC (rapport de non-conformité) est une grande source de données, d'autant plus si celle-ci se trouve dans une base de données. Les RNC peuvent alors être trié et l'on peut potentiellement en sortir des statistiques afin de réaliser des actions correctives.

Les audits (internes ou externes) sont aussi générateurs de non conformités qui doivent être résolues dans le court terme.

Le contrôle peut lui aussi transmettre des défauts récurrents qui doivent être traités et non se contenter de faire du correctif à détection de ces défauts.

Le schéma ci-dessous montre les diverses sources de données d'entrées disponibles afin d'avoir des bases de travail car sans données d'entrées, il est délicat de mettre des chantiers en places.

Données d'entrées

 

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